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TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è Fructa s.r.l.s., in persona del suo legale rappresentante p.t., con sede legale in Casale Monferrato (AL), in Via Alerami 17 (email: amministrazione@fructa.eu, Pec: fructasrls@pec.it, Tel.: +3515919850).
Fonte dei dati e tipologia dei dati raccolti
– Dati comunicati dall’Utente
Il Sito raccoglie i dati personali forniti volontariamente dagli utenti:
a) quando i suddetti eseguono una transazione tramite il sito Web, in quanto dati necessari all’elaborazione e gestione degli ordini. I suddetti dati possono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, includere: nome e cognome, residenza, numero di telefono ed e-mail.
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– Dati di navigazione:
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Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:
• ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
• controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti. I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).
– Cookie e altri sistemi di tracciamento
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Interazione con social network e piattaforme esterne
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Per informazioni sulle finalità̀, il tipo e le modalità̀ di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte della piattaforma o sito esterno di reindirizzamento, nonché́ per le modalità̀ attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la privacy policy del singolo sito.
Finalità del trattamento
I dati personali degli Interessati potranno essere trattati per le seguenti finalità:
1) gestire le richieste di informazioni, di contatto e/o di invio di materiale informativo, nonché per l’adempimento di ogni altro obbligo derivante;
2) gestire le richieste, elaborare ed evadere gli ordini, comunicare con l’utente in merito all’ordine, gestire eventuali resi, fornire assistenza ai clienti e permettere il ritiro dei prodotti. Saranno altresì utilizzati per acquisire informazioni precontrattuali e scambiare informazioni finalizzate all’esecuzione del rapporto contrattuale, ivi comprese le attività pre e post contrattuali; formulare richieste o evadere richieste pervenute; gestire la contabilità, gli adempimenti fiscali ed ogni altro adempimento connesso all’erogazione del servizio;
3) gestire e controllare i rischi inerenti alla sicurezza informatica, prevenire possibili frodi, insolvenze o inadempienze; prevenire e gestire possibili contenziosi, adire le vie legali in caso di necessità.
Base giuridica del trattamento
In riferimento alle finalità indicate nel precedente paragrafo, la base giuridica delle stesse è, relativamente al punto:
1) e 2): la necessità di dare esecuzione a un contratto di cui l’Interessato è parte o a misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
3) la necessità di perseguire il legittimo interesse del Titolare del trattamento (in particolare con riguardo alla prevenzione di frodi e insolvenze).
Destinatari dei dati
I dati personali trattati dal Titolare non sono diffusi, ovvero non ne viene data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Sono, invece, comunicati a soggetti autorizzati al trattamento in quanto operanti sotto l’autorità del Titolare.
Inoltre, il Titolare si avvale dei seguenti fornitori di servizi terzi, nominati quali responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, che tratteranno parte dei dati raccolti per conto del Titolare:
– fornitori che si occuperanno dell’erogazione di servizi connessi alla prestazione richiesta;
– fornitori dei servizi di sviluppo e manutenzione della piattaforma web;
– e-mail e pec provider che erogano servizi funzionali ai fini sopra indicati;
– professionisti/ consulenti esterni e società̀ di consulenza;
– società̀ terze per la gestione dei pagamenti;
– amministrazione finanziaria, Enti pubblici, Autorità Giudiziaria, Autorità di vigilanza e controllo, per l’adempimento degli obblighi di legge e la difesa dei diritti;
Infine, i dati potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.
Un elenco completo dei destinatari dei dati raccolti è disponibile contattando il Titolare del trattamento al recapito email: amministrazione@fructa.eu
Trasferimento dei dati
In nessun caso il Titolare del trattamento trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali.
Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR.
Conservazione dei dati
Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate. Successivamente, i dati personali saranno conservati, e non ulteriormente trattati, per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.
I dati personali saranno in ogni caso conservati per l’adempimento degli obblighi (es. fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.); per tali fini il Titolare conserverà̀ solo i dati necessari al relativo perseguimento.
Occorre inoltre aggiungere che, nel caso in cui un utente fornisca al Titolare dati personali non richiesti o non necessari al fine dell’esecuzione della prestazione richiesta ovvero all’erogazione di un servizio a essa strettamente connesso, Fructa s.r.l.s. non potrà essere considerata Titolare di questi dati e provvederà alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile. Diritti dell’Interessato
In relazione ai dati oggetto del trattamento di cui alla presente informativa all’Interessato è riconosciuto in qualsiasi momento il diritto di:
– chiedere l’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi (art. 15 del GDPR); la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 del GDPR); la cancellazione dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, par. 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, par. 1 del GDPR);
– richiedere ed ottenere – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro Titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali – art. 20 del GDPR);
– opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che La riguardano (art. 21 del GDPR);
L’apposita istanza è presentata contattando il Titolare al recapito Tel.: +3515919850. L’Interessato, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento, può proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it), come previsto dall’art. 77 del GDPR, o adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del GDPR).
Natura del conferimento e rifiuto
Nel caso in cui l’Interessato non fornisca i suoi dati identificativi come necessari ai fini dell’esecuzione della prestazione richiesta all’interno del modulo d’ordine, il Titolare non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste e/o del contratto e dei Servizi/ Prodotti ad esso collegati, né agli adempimenti che da essi dipendono